姜桐老師主講的營(yíng)銷(xiāo)課程，給我印象最深的是一個(gè)詞是SOP，即人的行為工業(yè)化。就自己理解，是建立一個(gè)組織能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、以客戶(hù)為中心的系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，從而實(shí)現(xiàn)復(fù)制和迭代。姜老師放的《華爾街之狼》電影，講述了如何培養(yǎng)菜鳥(niǎo)成為營(yíng)銷(xiāo)高手，自己深刻地感受到了什么是真正正確有效的營(yíng)銷(xiāo)，更重要的是通過(guò)系統(tǒng)重復(fù)的訓(xùn)練，使得完全不懂營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)外漢也可以變得專(zhuān)業(yè)。

一、企業(yè)戰(zhàn)略的原點(diǎn)是對(duì)外為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)內(nèi)賦能員工成長(zhǎng)。客戶(hù)是企業(yè)一切競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)和歸屬，競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)不是競(jìng)爭(zhēng)者，而是客戶(hù)。企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，不在于對(duì)手，而在于客戶(hù)價(jià)值上能否用心。為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值可以讓客戶(hù)從消費(fèi)變成投資，讓客戶(hù)覺(jué)得“太貴”變成覺(jué)得“太值”。其次，賦能員工成長(zhǎng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。員工的忠誠(chéng)度來(lái)源于員工的成長(zhǎng)，員工越?jīng)]有成長(zhǎng)，員工忠誠(chéng)度越低，員工越?jīng)]有成長(zhǎng)，企業(yè)的壽命越短。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造條件賦能員工成長(zhǎng)，讓員工保持向上的狀態(tài)，包括能力、態(tài)度的向上。